Descripción del puesto

OBJETIVO

Gestionar y hacer crecer la presencia de una marca en redes sociales y comunidades digitales.

ACTIVIDADES

• Administra perfiles en plataformas como Instagram, Facebook, TikTok o LinkedIn, asegurándose de que estén actualizados y alineados con la identidad de la marca.
• Diseña y publica contenido atractivo (imágenes, videos, textos, historias, reels) que conecte con la audiencia.
• Elabora calendarios de contenido y define estrategias según objetivos (ventas, reconocimiento, engagement, etc.).
• Responde comentarios, mensajes y menciones. También modera conversaciones y mantiene una relación cercana con los seguidores.
• Analiza métricas (alcance, engagement, crecimiento) usando herramientas como Google Analytics o estadísticas internas de las plataformas.
• Actúa ante comentarios negativos o situaciones delicadas para proteger la reputación de la marca.
• Se mantiene al día con tendencias digitales, hashtags, formatos y cambios en algoritmos.
• Trabaja junto a marketing, diseño o ventas para alinear campañas y mensajes.
• Configura y supervisa anuncios pagados en redes sociales.

Requisitos

FORMACION ACADEMICA:

• Tercer Nivel: Diseño gráfico, Comunicación, Marketing,Publicidad o afines
• Poseer certificación de Community Manager

CONOCIMIENTOS

• Manejo de plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn, además de herramientas de análisis como Google Analytic
• Manejo de editores de contenido, gestores de redes y plataformas de programación de publicaciones.

Experiencia requerida:

2 años en la administración de plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn, desarrollando estrategias orientadas a aumentar el engagement, el alcance y la visibilidad de marca.

HABILIDADES

Proactivo, creativo y organizado, con facilidad para adaptarse a tendencias digitales y trabajar en equipo.

Enfocado en el crecimiento de comunidades online y el logro de objetivos de marketing.

Manejo de herramientas de analítica digital para la evaluación de resultados y optimización de campañas.

Beneficios

Beneficios:

• Beneficios de ley.
• Beneficios propios de la Institución.